As relações de consumo estão se tornando cada vez mais complexas, de modo a não serem raros abusos contra os consumidores ou desses contra as empresas, em razão da efetivação do acesso à justiça com a instituição dos Juizados Especiais.
Nesse passo, o Escritório Souza, Ferreira & Novaes atua em favor de seus clientes buscando o reconhecimento e a efetivação de seus direitos, a fim de solucionar eventual dano ou prejuízo causado pela relação de consumo.